سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 10 نوفمبر 2026 · آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026

توضّح هذه السياسة كيف تجمع شركة فلوكسي كود م.م.ح (FluxiCode FZE) البيانات الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند استخدامك منصة نوفنتا برو (Noventa Pro)، وهي خدمتنا لتحليل مباريات كرة القدم، وعند استخدامك موقعنا الإلكتروني.

1. من نحن

تقدّم منصة نوفنتا برو شركة فلوكسي كود م.م.ح، وهي مؤسسة منطقة حرة مرخّصة في مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار (رقم الرخصة: 6518).

• العنوان: المبنى B، المكتب B33-063، مجمع الشارقة للبحوث والتكنولوجيا والابتكار، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
• البريد الإلكتروني لجميع مسائل الخصوصية: info@fluxicode.com

2. دورانا في معالجة البيانات

تقوم الأندية والأكاديميات والجهات الأخرى ("العملاء") بتحميل مقاطع فيديو المباريات وقوائم الفرق لنقوم بتحليلها. ويحدّد العميل أغراض استخدام هذه المقاطع وبيانات اللاعبين الظاهرين فيها ووسائلها، فيكون هو المتحكم في البيانات، ونكون نحن المعالِج الذي يعمل وفق تعليماته فقط بموجب اتفاقية معالجة البيانات. إذا كنت لاعبًا أو وليّ أمر أو وصيًّا، فيُرجى التواصل مع ناديك أولًا، وسنساعده في الرد على طلبك.

ونكون نحن المتحكم في بيانات أصحاب الحسابات وزوّار الموقع والفوترة والدعم الفني والأمن، وفي أي مقاطع تُستخدم بموافقة أصحابها لتحسين نماذج التحليل لدينا (البند 6)، وفي المقارنات مجهولة الهوية بين الأندية (البند 7).

3. البيانات التي نجمعها

لا نستخدم تقنية التعرّف على الوجوه، ولا ننشئ قوالب بيومترية لأي شخص يظهر في المقاطع. ولا نقصد جمع بيانات صحية أو دينية أو غيرها من البيانات الحساسة؛ لذا يُرجى عدم تضمينها في الملفات المحمّلة أو الرسائل.

4. أغراض استخدام البيانات وأساسها القانوني

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

5. الأطفال

كثير من اللاعبين الظاهرين في المقاطع دون سن الثامنة عشرة. تُباع الخدمة للجهات والمؤسسات، وهي غير مخصّصة لاستخدام الأطفال. وقبل تحميل أي مقطع يظهر فيه طفل، يجب أن يحصل العميل على موافقة وليّ أمر الطفل أو وصيّه على كل استخدام يفعّله. ونحن:

• لا نُظهر بالاسم إلا اللاعبين المسجّلين في قائمة العميل، ولا نُظهر أبدًا أسماء لاعبي الفريق المنافس أو غيرهم؛
• لا ننشر روابط المشاركة ومقاطع الملخصات إلا في حدود ما تسمح به الموافقة المسجّلة؛
• لا نستخدم مقاطع الطفل في تدريب النماذج إلا بموافقة مسجّلة على التدريب؛
• نطمس صورة الشخص أو نزيلها عند تلقّي طلب صحيح (راجع صفحة حذف البيانات).

6. التحليل الآلي وتدريب النماذج

تُعدّ أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا مسودة لأحداث المباراة وإحصاءاتها، ويراجعها محللونا قبل التسليم. ويصف هذا التحليل مجريات اللعب على أرض الملعب، ولا يُستخدم لاتخاذ قرارات ذات آثار قانونية أو آثار جوهرية مماثلة على أي شخص، كالاختيار للفريق أو التعاقد. وأي قرار من هذا النوع يعود إلى النادي وحده.

وعند وجود موافقة مسجّلة على التدريب، يجوز لنا استخدام المقاطع والتوصيفات المرتبطة بها لتحسين نماذجنا، ونكون نحن المتحكم في هذا الاستخدام. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت، وعندها تُستبعد المقاطع من مجموعات التدريب المستقبلية. أما النماذج التي سبق تدريبها، فلا يمكن عمليًا جعلها "تنسى" مثالًا بعينه، لكنها لا تخزّن المقاطع ولا تعيد إنتاجها.

7. المقارنات مجهولة الهوية بين الأندية

إذا قبل النادي اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا ومنح موافقته على المقارنات مجهولة الهوية من إعدادات الخصوصية لديه، فإننا نضمّ أرقام الموسم الخاصة بلاعبيه وفرقه إلى أرقام الأندية الأخرى التي فعلت الشيء نفسه. ونستخدم ذلك فقط لنُظهر لكل نادٍ مشارك موقع لاعبيه وفرقه مقارنةً بمجموعات من اللاعبين والفرق المماثلة، في صورة نسب مئوية. ونكون نحن المتحكم في هذا الاستخدام.

• ما الذي يُجمَع: أرقام الموسم المحسوبة من المباريات المعتمدة، مصنّفةً حسب المركز وسنة الميلاد. ولا تُجمَع أي أسماء أو مقاطع أو بيانات اتصال.
• ما الذي يراه النادي: موقع لاعبيه وفرقه فقط. ولا يرى النادي أبداً لاعبي نادٍ آخر أو أسماءهم أو ناديهم أو مبارياتهم أو سنوات ميلادهم، ولا أرقام أي لاعب بعينه من نادٍ آخر. ولا تُعرض المجموعة إلا إذا تجاوزت حداً أدنى من الحجم، وضمّت عدة أندية، ولم يشكّل أي نادٍ بمفرده معظمها.
• لا بيانات من خارج المنصة: لا تعتمد المقارنة إلا على المباريات التي حُلّلت على منصتنا.
• سحب الموافقة: يمكن للنادي سحب موافقته في أي وقت من إعدادات الخصوصية لديه، فتخرج مبارياته من المقارنة عند حسابها في المرة التالية. ولا نحتفظ بأي نسخة مخزّنة من المقارنة، فلا يبقى ما يلزم حذفه.

8. الجهات التي نشارك البيانات معها

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع:

• مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون البيانات أو يخزّنونها أو يوصلونها أو يعالجونها لصالحنا بموجب عقود، ومنهم مزوّدو الحوسبة المتخصصة التي تشغّل نماذج التحليل لدينا. ويمكن للعملاء طلب القائمة المحدّثة منّا (راجع الملحق 2 من اتفاقية معالجة البيانات).
• مزوّد خدمة الدفع لدينا، الذي يعالج المدفوعات بصفته متحكمًا مستقلًا وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
• الأشخاص الذين تختارهم، عندما ينشئ العميل رابط مشاركة أو ينشر مقطع ملخص.
• الجهات الرسمية، عندما يقتضي القانون ذلك.
• المشتري أو الخلف، في حال بيع أعمالنا أو اندماجها، مع الحفاظ على الضمانات ذاتها.

9. نقل البيانات خارج الدولة

تخزّن أنظمتنا البيانات وتعالجها في مراكز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي، وقد يعمل بعض مزوّدي الخدمات من دول أخرى. ولا ننقل البيانات خارج الإمارات العربية المتحدة أو جمهورية مصر العربية إلا إلى جهات توفّر مستوى حماية كافيًا أو بموجب ضمانات تعاقدية، وبالنسبة لمصر، وفق التصاريح التي يتطلّبها القانون المصري.

10. مدة الاحتفاظ بالبيانات

11. حقوقك

بحسب مكان إقامتك، يحق لك أن تطلب منّا:

• إعلامك بالبيانات التي نحتفظ بها عنك وتزويدك بنسخة منها؛
• تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
• حذف بياناتك؛
• تقييد بعض أنواع المعالجة أو إيقافها أو الاعتراض عليها؛
• نقل بياناتك إلى مزوّد خدمة آخر؛
• سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمّت قبل السحب.

لممارسة هذه الحقوق، راجع صفحة حذف البيانات أو راسلنا على info@fluxicode.com. وقد نطلب منك إثبات هويتك، أو إثبات أنك وليّ أمر الطفل أو وصيّه. ونرد خلال 30 يومًا. وعندما نعالج البيانات لصالح نادٍ، نحيل طلبك إلى النادي ونساعده في الرد عليه.

12. أمن البيانات

نشفّر البيانات أثناء نقلها وتخزينها، ولا نقدّم الفيديو إلا عبر روابط موقّعة تنتهي صلاحيتها، ونقصر وصول الموظفين على ما تقتضيه أدوارهم، ونسجّل كل وصول إلى المقاطع. وإذا وقع اختراق يعرّض بياناتك للخطر، فسنُخطر العميل المعني والجهات المختصة وإياك وفق ما يقتضيه القانون.

13. ملفات تعريف الارتباط

لا نستخدم إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لتسجيل دخولك والحفاظ على أمن الخدمة، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.

14. الشكاوى

يُرجى التواصل معنا أولًا على info@fluxicode.com. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات أو الجهة التي تخلفه، أو في مصر إلى مركز حماية البيانات الشخصية.

15. التعديلات

سننشر أي تعديل على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ في أعلاها. وفي حال التعديلات الجوهرية، سنرسل أيضًا بريدًا إلكترونيًا إلى أصحاب حسابات العملاء قبل سريان التعديل.

16. اللغة

تتوفر هذه السياسة باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حال وجود أي اختلاف بينهما، يُعتدّ بالنص الإنجليزي.